01. Investigación | Wasabi Innovation

Pilar 01

Investigación

Market & Design Research

Investigación

Consultoría

Diseño

¿Por qué investigar?

A diferencia de un estudio de mercado tradicional, nuestro proceso de investigación se centra en metodologías cualitativas donde implementamos procesos basados en la etnografía y el estudio de las personas. Análisis de tendencias y el futuro, así como los jugadores de la industria y un estudio a fondo de nuestro cliente. La identificación y resolución de problemas es un proceso crítico e nuestra metodología. Esto prepara un proceso más asertivo de consultoría y aplicación de diseño orientado.

Research

1.1 Visualización

(Advanced Analytics)

Nuestro proceso de análisis a profunidad, de todo el contexto actual del negocio. Desde la identificación de oportunidades, hasta como visualizar las áreas críticas para el proyecto.

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1.2 Investigación de Mercados & Foresight

Investigamos los factores claves que afectan y afectarán los negocios al día de mañana. Panorama económico tendencias (PEST) , análisis de futuros, estudio demográfico y psicográfico de comportamiento de usuarios.

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1.3 Service and Experience Mapping

El proceso en el cual nos sumergimos a vivir la experiencia del usuario para experimentar el servicio de los competidores y de la organización.

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1.4 Investigación de Usuarios

Proceso de investigación etnográfica a través de metodologías cualitativas. Nuestro el objetivo es conocer a fondo las necesidades y motivadores de los usuarios.

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1.5 Recursos

Humanos

Analizamos el contexto actual del clima laboral. ¿Cuál es el status de satisfacción vs desempeño de los colaboradores? Comenzamos detectando áreas de oportunidad.

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